Guida al Portale Clienti
Il Rapporto con i nostri clienti
In questa breve guida vi illustriamo i vari passaggi tra Huma e il cliente che portano alla realizzazione di un sito web che rispetti i tempi e le aspettative del cliente.
Accesso Portale clienti
1 ) All’approvazione del preventivo riceverete una mail con i dettagli per l’accesso al portale clienti (url di accesso - user - password)
2) Una volta effettuato l’accesso al portale clienti potrete compilare un questionario, rispondendo ad alcune domande (di carattere non tecncico), neccessario per tracciare un quadro della vostra attivita e concepire il sito web in base alle vostre esigenze.
3) All’interno del portale clienti potrete comunicare, scaricare ed inviare i file necessari alla realizzatione del lavoro attraverso l’area upload.
4) Tramite la schermata Assistenza Clienti comincia uno scambio di informazioni con l’operatore, fino alla chiusura della richiesta di assistenza, quindi la pubblicazione del sito.
Restiamo aggiornati.... Il vostro sito restera' accattivante e performante, aggiornato nei contenuti, nella grafica, e nella sicurezza.
Perche' e' importante usare il portale clienti? |
Perchè ci consente di avere le informazioni riguardanti il vostro progetto raccolte in un’unica schermata. In questo modo evitiamo lo smarrimento di mail e il materiale inviatoci da voi. |
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